Politique d'Annulation
Options d'annulation flexibles pour votre tranquillité d'esprit
Annulation Gratuite
Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue.
Annulation Tardive (moins de 24 heures)
Les annulations effectuées moins de 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue peuvent entraîner des frais d'annulation de 50% du montant total de la réservation.
Politique d'Absence
Si vous ne vous présentez pas à votre prise en charge prévue sans annulation préalable, le montant total de la réservation sera facturé.
Politique de Modification
Vous pouvez modifier votre réservation (date, heure, destination) gratuitement jusqu'à 24 heures avant la prise en charge prévue. Les modifications dans les 24 heures peuvent être soumises à disponibilité et à des frais supplémentaires.
Processus de Remboursement
Si vous êtes éligible à un remboursement, il sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur votre méthode de paiement d'origine.
Besoin d'Aide ?
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Dernière Mise à Jour: 28-05-2026